隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人擁有手機(jī)。在隧道中由于手機(jī)信號不暢，因此在出險救援方面隧道緊急電話還發(fā)揮著重要作用，是高速公路建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。在隧道火災(zāi)或事故的情況下，有可能封閉一條隧道，另一個隧道雙向通行，為疏散車輛，通知司機(jī)需要在監(jiān)控室進(jìn)行廣播，因此隧道緊急電話及廣播系統(tǒng)也是高速公路建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

1.洞內(nèi)緊急電話機(jī)為壁掛式，其背面和隧道緊急電話洞室內(nèi)壁通過機(jī)械結(jié)構(gòu)緊固連接，無搖動，垂直角度偏差小于或等于5°，洞口的緊急電話為落地式。

2.隧道功放為壁掛式，一般與緊急電話在同一機(jī)箱內(nèi)，其背面和隧道緊急電話洞室內(nèi)壁通過機(jī)械結(jié)構(gòu)緊固連接，與緊急電話話機(jī)安裝在一起或置于其中設(shè)備接地。

3.電話機(jī)采用免提按鍵式，使用應(yīng)簡便、可靠。

4.緊急電話、隧道廣播洞室外側(cè)上部應(yīng)安裝醒目的反光標(biāo)志和編號標(biāo)志牌或標(biāo)志燈箱。

5.電話機(jī)外殼的上部，在迎車和送車方向，應(yīng)有表示緊急電話的定向反光標(biāo)志。

6.外殼上應(yīng)有操作使用的說明或圖案，表達(dá)應(yīng)簡單明了。

7.電話機(jī)外殼的上部應(yīng)有明顯的電話機(jī)的編號標(biāo)志。

深圳八百通智能隧道緊急電話及廣播系統(tǒng)由緊急電話控制臺（包括控制計算機(jī)、集中控制器、值班話機(jī)等）、傳輸光纜、緊急電話分機(jī)構(gòu)成。在隧道內(nèi)大約每隔200米設(shè)置一臺（左右線）緊急電話。在隧道管理所設(shè)緊急電話控制臺，管理所屬的緊急電話分機(jī)。緊急電話系統(tǒng)采用光纖緊急電話系統(tǒng)，緊急電話是高速公路隧道運營管理系統(tǒng)中信息采集的主要構(gòu)成，在隧道內(nèi)若發(fā)生交通異常或重大事故，行車人員可通過緊急電話迅速通知隧道管理人員請求救援、快速進(jìn)行排障行動。